23 set IDENTIDADE CORPORATIVA VS IMAGEM CORPORATIVA
Postado às 15:51h
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Definir a identidade de uma empresa é uma tarefa muito difícil, principalmente quando os conceitos de identidade e imagem se confundem.
Quando se define a identidade corporativa de uma organização, basicamente defini-se o que a organização é, ou seja, são os atributos distintos que ela possui. A identidade corporativa seria o conjunto das características, valores e crenças que a organização tem que se diferenciam das demais. Seria uma espécie de DNA da empresa. Por isso toda empresa é única, elas são diferentes umas das outras.
Já a imagem corporativa de uma empresa, ocupa-se da percepção externa da mesma. São um conjunto de significados que uma pessoa associa a uma organização, ou seja, é o que a empresa parece ser.
Para ficar claro, a identidade corporativa cuida da essência, enquanto que a imagem corporativa cuida da aparência. Identidade representa o que a empresa de fato é. A imagem representa o que a empresa parece ser. Muitas vezes, os próprios gestores da organização se confundem nesses conceitos. Os termos identidade e imagem corporativas são muitas vezes usados erroneamente como sinônimos, mas como pode-se perceber, a distinção é notória.
Quer saber mais sobre o assunto?
Leia o livro “Quem sua empresa pensa que é?”, de Lígia Fascioni, publicado pela Editora Ciência Moderna.
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